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方太技術派的奇幻登頂

发布时间:2019-11-09 10:02:55 编辑:笔名

方太:技术派的奇幻“登顶”

3月25日,上海,方太一年一度的新品发布会“20年,忠于初心”的标语从采访开始就如影随形,在邀请函上,在路上,在发布会现场今年是方太成立20年,方太“要给世界一个惊喜”

惊喜有些“想不到”水槽洗碗机—多么普通的名字产品经理说,当时想到了无数个美妙的名称,最后还是回归本真,用了最直白的一个然而这个集水槽、洗碗机、果蔬净化器于一体的全球首款水槽洗碗机,却可能是目前厨电行业技术专利最多的产品—多达22项

不占空间,不用改水改电,只需手洗三分之一的用水,“这已完全颠覆了传统洗碗机”一位在场的经销商透露,这款水槽洗碗机,定价1万元,预约人气已经爆棚

在发布会前夕,见到方太总裁茅忠群,标志性的书生气,依旧低调内敛技术派出身,带领方太一路走向高端厨电领域这次出手依旧果敢—从2009 年拍板研究洗碗机项目起,他就看到这是未来厨电领域的突破口,假如做出一台适合中国国情的洗碗机,几乎就等于开辟了一个10来亿人次需求量的全新行业市场

只做开创性产品

两年前,曾有媒体报道:“无一家企业年营收超50亿元,厨卫电器市场难现真正霸主”这句话在2014年被方太打破,依靠持续的技术创新,方太去年的成绩单上,营收已超50亿元

“方便太平”谈起方太名称的由来,茅忠群说,其实源自于自己出差时看到的—本《方太世界》方太二字,和另三个一直结缘:“首创者”

2001年,方太欧式吸油烟机新鲜出炉“欧式外观中国芯”,在推出的最初两年里,市场占有率接近100%直到今天,走进厨房电器的卖场,吸油烟机依旧呈现中式直吸和欧式侧吸两大阵营

2010年,方太首创嵌入式成套化厨电,将整块玻璃面板打造成超大的触摸屏界面,用户手指轻点玻璃面板就能完成各项操作

2014年,方太推出吸油烟机云魔方,在行业内率先打破传统顶吸的瓶颈,首创蝶翼环吸设计,通过“立体环吸”方式增强对四周油烟的驾驭能力,让“开放式厨房”真正有了意义

方太有业内第一个国家级企业技术中心,两个国家级实验室,业内世界规模最大的厨电实验室,研发人员既有飞机风机研究专家、潜艇噪音专家、航空可靠性专家、德国工业设计专家,也有营养学、食品工艺学等专业人士

“我们在技术方面的投入基本是有求必应,不眨眼睛”茅忠群强调方太每年将不低于销售收入的5%投入到研发当中,支持企业的产品和技术创新

2014年,方太全年销售突破50亿元,比上年同期增长30%国内授权专利达到500余项,其中发明专利82项……“我们的专利是业内第一,而且,相当于第二名和第十名加起来的总和”这份成绩单,可圈可点

对“理工男”茅忠群来说,创新已深入骨髓从创立之初他就定下“方太不做贴牌、不打价格战”“我们只做开创性的产品”在他的字典里,只有“领导行业”的字眼,没有跟随每年无数个产品草图堆在他面前的时候,他一般只问员工两句话,“这个产品有意义吗?有意思吗?“这是方太基本的判断标准

坚守“不打价格战”

“方太提倡用‘不争之争’的思路去掌握企业发展的主动权‘不争之争’是指通过不断发现、挖掘并满足消费者的新需求来寻求企业的发展,是蓝海战略相反,陷入激烈的市场营销竞争是红海战略”面对丛林法则、土狼文化盛行的国内厨电行业,茅忠群一直坚守“不打价格战”的承诺

中国家电市场,厨电是唯一由本土企业掌控高端话语权的领域从2004年至今,方太的高端吸油烟机、高端燃气灶、高端消毒柜等主流产品已经连续11 年销量遥遥领先,在高端吸油烟机市场的份额占比去年突破40%方太需要做的是怎样开发出更好的产品,把过去的自己PK掉水槽洗碗机就是方太在完成了对吸油烟机、燃气灶、消毒柜的重新定义之后,对厨房中最难对付的洗碗机的重新定义这是一场更加艰难、又不得不干的创新之路

进入中国市场已经10多年时间的洗碗机,一直无法获得中国家庭的共鸣和认可直至目前,欧式洗碗机在中国市场占有率仅为0.7%“假如把厨房行为切分为餐前、餐中、餐后3段,餐前的主要设备是橱柜和冰箱,餐中主要是灶具和吸油烟机,餐后厨电一直空白”主设计师晋常宝告诉

洗碗机的诞生从设计到研发历时5年方太组建了一支洗碗机研发设计团队,没有在实验室里闭门研发,而是用3年时间走访了中国25个城市的1000多个家庭,全面挖掘中国“洗碗矛盾”现状同时为了深入了解用户喜欢的产品风格、使用习惯,更是找到25位极客用户共同参与研发设计,经历了成千上万次测试和实验,研制出了一款适合中国家庭需求的洗碗机

也同样在3月25日的新品发布会上,才面世两年的“风魔方”,迎来了“自我革命”,新一代升级版“风魔方”亮相除了外观没有改动,“内芯”统统更新换代,高效静吸做了深化它还摇身一变,成为了“空气净化器”这也是方太基于长期的用户观察得出的,“我们发现80%的用户都是初次装修,那么新房一般有半年的空置期这半年,我们的吸油烟机,就是一个空气智能管家”方太产品一部的负责人称

“尽管方太只做高端,但我们的销售也是行业里面最强的”茅忠群说,方太要么就是创造需求,要么就是满足潜在需求,“好产品,你是用心感受得到的”

半部“论语”治方太

去年一年,方太从全国各地收到了200多封用户的感谢信“在这个年代,你还能收到用户手写的感谢信,感谢方太的员工,你能相信吗?”茅忠群笃定地告诉,用传统文化塑造出来的员工,是不一样的

“驱动方太的不是销售目标,而是企业文化、使命和愿景”初听这些话,或许会觉得泛泛其谈,而在方太,每天上班的前15分钟,是全体员工的读经时间,以小部门为单位,读《弟子规》、《论语》这些儒家经典

“我们确实在打造以儒家思想为核心的企业文化,希望把中华文化的精髓传递给员工中国文化本来就是很开放的,儒家、道家,包括西方的现代企业管理制度,世界上一切好的东西我们都可以吸收,这就是儒家的态度”

在2014年度方太年终总结大会上,茅忠群告诉全体员工,方太要成为一家伟大的企业“优秀的企业满足人欲望,伟大的企业导人向善” 茅忠群解释,优秀企业的产品让人心动,满足用户的同时,也会刺激欲望,让心不安而伟大企业的产品也让顾客十分动心,但却安心,伟大的企业始终会传递一种正能量

茅忠群坚信企业的传统文化教育对员工有潜移默化的作用在方太的每一款产品中,为了让用户安心,员工用心的小细节不胜枚举在方太欧式吸油烟机云魔方的研发过程中,产品经理发现将“云魔方”挂钩的螺丝隐藏起来,可以让用户打理时更方便在智能“风魔方”的研发过程中,设计者将盖板的打开速度精确定位在5秒钟,且取消了打开时“哒哒”的声音

“我们的产品不求最好,只求正好能触摸到顾客内心最柔软的地方”方太产品一部的负责人说你看,像不像儒家的“中庸之道”?

作者:陈文文

责编:传媒

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